TOPICS

いいご縁９月号を発刊いたしました。

現在、建築業界は市場の縮小や職人不足、資材価格の高騰など、かつてない厳しい環境に直面しています。「建てては次へ」という新規着工頼みのビジネスモデルでは、企業の持続的な成長を描くことが難しい時代となりました。

最新号の『いいご縁』では、工務店・ビルダー様が次なる成長へ向けて取り組むべき「既存顧客の活用（アフター）」に焦点を当てています。 手間やコストがかかると敬遠されがちなアフターサービスですが、これを単なる「コストセンター」から、顧客生涯価値（LTV）を最大化する「アフターマーケティング（価値創造の場）」へと転換させることこそが、今後の建築業界の最大の生存戦略になると確信し、そのヒントをお届けします。

お施主様との信頼関係構築や、引き渡し後のアフターフォローにぜひお役立てください。

 

今月の特集：工務店の成長戦略は「経年進化」の価値観によるアフターマーケティング

・アフターマーケティングとは？

・アフターサービスの悲しい現実とうまくいかない本当の理由

・「経年劣化」から」「経年進化」への価値観の転換

・建築会社の本質的な役割　「箱」の提供から「暮らし」の伴走へ

・建築業からサービス業へのパラダイムシフト

・企業の生存率と「稼げるアフター」による安定経営

・戦略的なアフターマーケティングの具体的な実践手法

 

詳しい内容は、ぜひ今月号のいいご縁（第221号）をご覧ください。

○「いいご縁」定期購読のお申し込みはこちら▼